Assistência para a Instalação:
Tudo o que Precisa de Saber

Por que contratar a assistência para a instalação?

Não sabe como utilizar corretamente o produto que acabou de comprar ou como configurá-lo?

Os nossos assessores estão à sua disposição para o ajudar.*

Ao contratar a assistência para a instalação, terá acesso a:

Um suporte técnico dedicado para a configuração e colocação em funcionamento dos seus equipamentos.

Atendimento prioritário e acompanhamento personalizado com os nossos assessores dedicados.

Intervenção à distância de segunda a sexta-feira
(das 8:30 às 19:00).

*Os nossos assessores fornecem assistência de nível 1 para ações como: configuração de um atendedor automático,
ligação de um dispositivo de mãos livres, etc.

Como funciona?

Após receber o produto, ligue para o número gratuito indicado na sua fatura.

Será atendido prioritariamente por um dos nossos técnicos especializados.

Iremos guiá-lo passo a passo na instalação, configuração e utilização do produto.

Ao contratar o serviço ODINSTAL, receberá suporte até que o seu dispositivo esteja completamente instalado.
Este serviço está garantido durante 15 dias, período durante o qual poderá realizar consultas adicionais e voltar
a contactar o nosso suporte técnico gratuitamente.

Condições Gerais de Venda

A assistência para a instalação é de utilização única.
Deve ser utilizada dentro de um prazo de 1 mês a partir da receção do produto.
As tarifas são determinadas consoante o tipo de produto.