Jabra Engage 50 II USB-A UC Stereo

Descrição produto

Jabra Engage 50 II USB-A UC Stereo. O futuro dos auriculares para call centers

Engage+ é o software inovador da Jabra que fornece orientação ao vivo sobre fatores que afetam a experiência de chamada do cliente, tais como ruído de fundo, posição do microfone*, silêncio e interrupções (quanto tempo todos falam).** A experiência de chamada do cliente pode ser melhorada em tempo real, o software Engage+ fornece uma riqueza de informação e dados significativos que tornam o seu trabalho mais fácil.

* Disponível apenas no Engage 50 II

* É necessário descarregar software gratuito. Integrações disponíveis para plataformas selecionadas. Ver Jabra.com/Engageplus para mais detalhes.

• Engage 50 II. Os melhores auscultadores para chamadas claras do cliente* - com não um, mas 3 microfones de alta qualidade
• Engage+: aplicação gratuita que oferece orientação em tempo real para melhorar a qualidade da chamada
• Conforto durante todo o dia - com um encaixe seguro, adaptável e com design inovador em labirinto
• Construído para durar: robusto e durável, com uma garantia de três anos
• Qualidade de som impressionante: altifalantes avançados para uma qualidade de som cristalina
• Jabra SafeToneTM 2.0 - proteja a sua audição com as nossas características avançadas
• Nunca perca uma palavra - BalancedVoice™ torna a fala cristalina
• SmartRinger: a campainha ajustável do Engage 50 II faz das chamadas perdidas uma coisa do passado
• Conecte-se com confiança - funciona com as principais plataformas de centros de contacto e aplicações de reuniões virtuais
• Não perturbar - uma luz de aviso integrada indica quando uma chamada está em curso.

INFORMAÇÃO SOBRE CHAMADAS EM TEMPO REAL
Com o Engage 50 II, as chamadas são mais eficazes e a experiência de chamada do cliente é imediatamente melhorada, graças ao inovador software Engage+ que fornece dados valiosos em tempo real e orientação no ecrã. Este é um auscultador ideal para centros de contacto.

MICROFONES DE PRIMEIRA QUALIDADE
Engage 50 II apresenta 3 microfones de alta qualidade que trabalham em conjunto para fornecer uma voz mais clara e um incrível cancelamento de ruído de fundo, permitindo que as funções de fala para texto forneçam transcrições de chamadas perfeitas.

LEVE E CONFORTÁVEL
Ultra-leve, com almofadas auriculares angulares inteligentemente concebidas para um ajuste perfeito, Engage 50 II permanece confortável, mesmo durante longos períodos. Um padrão inovador de labirinto no interior de cada tampa auricular alivia a pressão enquanto se adapta com segurança ao exterior da orelha, ajudando-o a manter-se relaxado e concentrado no seu cliente. É assim que o conforto é concebido.

DURÁVEL E FLEXÍVEL
Testamos tudo, desde a rotação do braço da lança até à resistência ao impacto, fazendo do Engage 50 II um auricular robusto para o centro de contacto, pronto para assumir tudo o que um dia no escritório possa atirar ao seu fone de ouvido e construído para durar. E temos tanta certeza disso que todos os auscultadores têm uma garantia de 3 anos. Inovador e construído para durar.

QUALIDADE DE SOM IMPRESSIONANTE
Torne cada conversa mais clara, com auscultadores silenciosos e tecnologia de altifalantes avançada que otimiza cada palavra que o seu cliente diz, mesmo quando há muito ruído de fundo. Concentre-se no que importa e esqueça o resto.

PROTEÇÃO AUDITIVA INTEGRADA
Com as capacidades de proteção auditiva de grau profissional incorporadas no Engage 50 II, pode concentrar-se no seu cliente, seguro no conhecimento de que a sua audição é bem cuidada. Porque os ouvidos saudáveis fazem agentes felizes. E os agentes felizes prestam um grande serviço ao cliente. O headset Engage 50 II oferece maior conforto aos utilizadores durante todo o dia de trabalho graças à sua faixa de cabeça almofadada (apenas na versão estéreo).

TECNOLOGIA DE VOZ DE ÚLTIMA GERAÇÃO
Com o nosso inovador algoritmo de processamento de sinal, BalancedVoice™, a compressão de gama dinâmica é utilizada para realçar as partes suaves da voz do seu cliente, reduzindo ao mesmo tempo, as partes ruidosas. Isto traz maior equilíbrio a cada conversa, ajudando a evitar a fadiga das chamadas e a melhorar a produtividade. Maior eficiência de chamadas, e pontuação de feedback perfeita.

SMART RINGER
Com a campainha ajustável e audível do Engage 50 II, ouvirá sempre quando tiver uma chamada, mesmo quando não estiver a usar o seu auscultador. Perfeito para um dia de trabalho a partir de casa para a cozinha. Total flexibilidade e maior eficiência. Nunca mais se preocupe em perder uma chamada. Além disso, têm um sistema que alerta o utilizador quando a haste do microfone não está posicionada corretamente (Requer Jabra Engage+, Jabra direct ou integração SDK).

TRABALHA COM TUDO
Com o Engage 50 II, é mais fácil de ligar aos seus clientes, uma vez que o auricular é totalmente compatível com todas as principais plataformas de centros de contacto e comunicações unificadas (UC). Há até controlo integrado de chamadas para Amazon Connect, Genesys Cloud CX e NICE CXone2, e é certificado para equipas da Microsoft, tornando as interações com os clientes sem descontinuidades em toda a linha.

BUSYLIGHT INTEGRADO
Evite interrupções incómodas, com o busylight incorporado do Engage 50 II, que mostra qualquer pessoa próxima quando não é uma boa altura para falar porque está ocupado com uma chamada. Isto permite-lhe manter-se concentrado no seu cliente.