Poly + Manutenção 3 anos para Poly Studio X52 + TC10

Manutenção Poly+ 3 anos para Poly Studio X52 + TC10

Desenvolvido para simplificar a vida quotidiana dos utilizadores, o pacote de manutenção Poly+ é um serviço profissional reservado exclusivamente para o kit Poly Studio X52 + TC10. Válido por 3 anos, oferece aos subscritores acesso ilimitado aos seguintes módulos de gestão e apoio:

- Uma linha direta em inglês: disponível 24 horas, 7 dias por semana, este serviço de assistência telefónica ou escrita (através do portal Support Poly) fornece-lhe respostas em tempo real a todas as suas perguntas sobre o seu equipamento e a sua utilização.

- Disponibilidade de todas as atualizações do software Poly

- Acesso à biblioteca de dados e acompanhamento de problemas no portal Support Poly 

- Desbloqueio de funcionalidades Premium no software de gestão Poly Lens

- Substituição antecipada do equipamento: em caso de avaria comprovada do seu equipamento, este será substituído no prazo de D+1 a partir da data de validação da avaria no dispositivo.

- Escalonamento automático para os serviços técnicos da Poly, se necessário.

Características:

• Serviço de manutenção profissional Poly+
• Pacote exclusivamente dedicado ao Poly Studio X52 + TC10
• Acesso a uma linha telefónica ou escrita através do portal de suporte Poly disponível 24/7
• Hotline exclusivamente em inglês
• Disponibilidade de todas as atualizações do software Poly
• Desbloqueio das funcionalidades Premium do software de gestão Poly Lens
• Acesso à biblioteca de dados e rastreamento de tickets no portal de suporte da Poly
• Encaminhamento automático para os serviços técnicos da Poly quando necessário
• Substituição antecipada do seu equipamento em D+1 no caso de uma falha comprovada
• Período de subscrição: 3 anos