As regras de ouro para boas conferências

NA VÍDEO CONFERÊNCIA: AS REGRAS DE OURO!

Ah, a videoconferência, a prática que entrou em nossas vidas ao mesmo tempo que o teletrabalho... Não exatamente para nossa alegria. A reunionite que todos sofremos tornou-se simplesmente virtual: estamos agora enfrentando uma aguda visão-nite!

O mínimo que podemos dizer é que a videoconferência ainda é tema de debate, principalmente sobre um tema: a câmera! Então, equipamento com ou sem câmera? Deixaremos você descobrir nosso ponto de vista no restante deste guia, e se quiser conhecer algumas boas práticas para tornar uma reunião online um sucesso, você também está lá: ↓

A CÂMERA: POR QUE É ESSENCIAL

Você entraria em uma sala de reuniões com uma balaclava na cabeça? A menos que sua empresa esteja envolvida no roubo de bancos, a resposta é não. Então sim, legalmente nada obriga você a ligar a câmera... Mas você realmente quer distorcer a comunicação com seus colegas?

da comunicação é verbal

o significado das palavras que pronunciamos

38%

a comunicação é por voz

o som da nossa voz e a nossa entonação

55%

da comunicação é visual

nossos gestos, posturas e expressões faciais

Em última análise, desligar a câmera significa destruir 55% da sua comunicação. E a deterioração da comunicação nunca leva a nada de bom.

Na comunicação, precisamos nos ver para nos avaliar: sou compreendido? As pessoas estão felizes, surpresas ou irritadas? É impossível fazer isso quando nos deparamos com uma tela preta, 2 iniciais ou uma foto em um flipchart. Não ver os outros torna-se estressante e fonte de mal-entendidos.

Sabemos o que você vai nos dizer:

Não quero que as pessoas vejam a aparência do meu apartamento (ou quero esconder minha coleção de figuras de Pokémon). 2 opciones:
- Coloque un fondo o difumínelo: casi todas las herramientas de vídeo permiten hacerlo
- Coloque la webcam a la altura de los ojos: demasiado alta y estará fuera de cuadro, y demasiado baja y los demás participantes podrían acabar mirándote por encima de o nariz.

Consome muita largura de banda.
Você realmente mora em uma área branca? A maioria das conexões suporta a câmera (e caso contrário, há compartilhamento de conexão).

Não me sinto confortável / fico incomodado com as pessoas vendo meu rosto: Existem também 2 soluções aqui:
- Desligue o feedback do vídeo para focar na reunião.
- Coloque um post-it fluorescente na altura da câmera para ajudá-lo a ver o rosto da pessoa com quem está interagindo.

Se você não está ligando a câmera é porque está pendurando a roupa, está de pijama, está fazendo as unhas ou está jogando Candy Crush.

ENTÃO POR FAVOR, NO FUTURO, LIGUE SUA CÂMERA E TENTE SEGUIR ESTAS BOAS PRÁTICAS PARA DEIXAR SEU VÍDEO NAS MELHORES CONDIÇÕES:

Pare de fazer várias coisas ao mesmo tempo

É tentador realizar várias tarefas ao mesmo tempo durante a gravação de um vídeo e ingenuamente pensar que ninguém notará.

Bem, acontece que os humanos não são tão bons em multitarefas quanto pensamos, e isso nos causa mais estresse do que qualquer outra coisa.

Então vamos fechar janelas e aplicativos desnecessários e desativar as notificações em nosso smartphone

( assim é mais fácil resistir à tentação das redes sociais ).

Cheguei a tempo

Pode parecer óbvio para alguns, mas infelizmente não é para todos. Você sabe o que dizem: a pontualidade é cortesia dos reis!

Chegar na hora certa é simplesmente a chave para começar bem uma reunião virtual e também mostra que você respeita seus colegas, valorizando seu tempo.

Verifique seu equipamento

No início de uma videoconferência sempre acontece que o computador pede uma atualização ou surgem falhas técnicas do nada. A melhor maneira de se antecipar a qualquer problema é reservar um tempo para ligar para um colega para fazer as seguintes verificações:

- Verifique se o seu software de vídeo está atualizado.
- Verifique a velocidade e estabilidade da conexão com a Internet.
- Verifique se o equipamento funciona e está configurado corretamente.

Cuide da sua aparência

Atenção: quando você estiver em vídeo, seu interlocutor poderá te ver! Por isso, embora possa ser tentador optar pelos famosos terno, gravata, boxers e meias, é importante vestir-se bem, principalmente da cabeça aos pés (você vai nos agradecer se tiver que se levantar por qualquer motivo!).

Resumindo:

- Cor  Sim, mas com moderação. Tons pastel são preferíveis, pois cores muito brilhantes ou berrantes podem causar um efeito ruim
- Listras, estampas e xadrez  As estampas podem distorcer rapidamente sua imagem. Roupas simples sempre funcionam.
- Chapéus e bonés  Evite-os: reduzem a parte visível do rosto, que já é reduzida pela webcam...
- Roupas esportivas  Há uma razão pela qual o termo "sweatshirt" vem da palavra inglesa "sweat": Estes são roupas esportivas, não roupas de negócios!

RESUMINDO

O básico para um vídeo ter sucesso: envolva seu público, cuide da forma como você se expressa e se movimenta, e cuide da sua aparência e do ambiente. Tenha em mente que não importa quantas verificações você faça, algo sempre pode dar errado. É melhor ter um plano de backup (por precaução) para que o vídeo não seja estragado por um problema técnico.

Novo no mundo da videoconferência? Confira nosso guia completo de videoconferência e prepare-se para videoconferências individuais ou em salas de reunião hoje mesmo.

Bruno MARÇAL

Como Key Account Manager especializado em soluções de videoconferência e ecrãs profissionais, tenho dez anos de experiência na gestão de contas-chave para clientes que necessitam tecnologias de comunicação de ponta. A minha experiência inclui a avaliação exacta das necessidades de comunicação visual das empresas e a implementação de soluções personalizadas que melhoram a colaboração e a eficiência. Estou empenhado em fornecer soluções inovadoras que não só satisfazem, como antecipam, as necessidades futuras dos clientes, aumentando a sua capacidade de interagir eficazmente num ambiente empresarial dinâmico..