Telefones: As melhores marcas do mercado

Telefone fixo de mesa: o seu melhor aliado nos negócios!

Hoje em dia a comunicação é a chave do êxito, e é tão fácil como atender o seu telefone fixo com fio. Partilhe, coopere e altere toda a sua informação de forma simples e eficaz! Os telefones de mesa são muito mais poderosos do que imagina. Muitos pensamos que os telefones fixos são equipamentos do passado, mas não é assim, este tipo de telefone é de facto uma aposta segura para as empresas.

A telefonia fixa pode estar no fim do seu ciclo de vida, mas não significa que vai desaparecer, pelo contrário, o telefone fixo com fio ou de mesa conseguiu manter a simplicidade e, ao mesmo tempo, continuar a inovar e a melhorar as suas capacidades. É evidente que não podemos comparar telefones fixos com telefones sem fio DECT, mas podemos encontrar certas vantagens em ambos.

Tudo depende das necessidades de cada um, sabendo que o principal objetivo é a possibilidade de comunicar através de chamadas telefónicas por voz. Antes dos Smartphones, estava disponível uma agenda física, com uma lista de contactos que nos permitia ver os contactos de telefone dos nossos clientes ou familiares. Embora pareça ilógico, os telefones fixos eram muito mais simples do que os nossos Smartphones. Hoje em dia buscamos a simplicidade, mas, ao mesmo tempo, a multifuncionalidade. Neste caso, o telefone com fio oferece-nos a grande tranquilidade e simplicidade graças às poucas funções integradas, mas que são muito úteis.

Porquê escolher um telefone fixo?

Muito simplesmente porque o telefone fixo é um clássico que tem a confiança dos profissionais: é muito simples de instalar e usar diariamente para qualquer pessoa, oferece uma voz perfeita na comunicação, sem problemas de interrupção por falta de rede. É acima de tudo um equipamento que é sempre fiável, que funciona mesmo durante um corte de energia e que nunca precisa ser carregado (ao contrário de um telemóvel ou terminal DECT). Além disso, pode ser utilizado em todo o lado, mesmo nas áreas mais remotas.

Mas isso não é tudo: os telefones fixos também oferecem aos seus utilizadores uma vasta gama de funcionalidades para facilitar a sua vida pessoal e profissional. Ora vejamos:

• Os acessórios: A possibilidade de ligar um headset é uma grande vantagem para qualquer profissional. Certamente este tipo de telefone está conectado com um cabo, o que em teoria deve impedir o deslocamento durante as chamadas. Mas graças à entrada de auscultadores, que a maioria dos nossos modelos incorpora, este obstáculo é agora uma coisa do passado. Por exemplo, ao conectar um headset sem fios ao seu telefone com fios, pode deslocar-se pelo escritório e afastar-se até 180 metros do seu telefone. E por último, mas não menos importante, as suas mãos também estarão livres de todas as restrições. Já não precisa segurar o auscultador telefónico com a mão. Dessa forma, poderá tomar notas livremente no seu teclado ou em papel.
• Atalhos úteis: muitos modelos estão equipados com memória ou teclas programáveis, que lhe permitem associar um número de telefone a uma determinada tecla para poupar tempo. Alguns aparelhos telefónicos estão até equipados com um ecrã e uma lista de contactos, para exibir todos os seus contactos mais frequentes e alcançá-los num instante.
• Função mãos livres: Também conhecida como “altavoz”, esta função é também muito útil se não tiver um auricular, para tomar notas, por exemplo. Também lhe permite partilhar as suas conversas com os colegas à sua volta, para poderem facilmente participar nelas.

E por fim, o identificador que lhe permitirá, como o seu nome o indica, identificar as chamadas recebidas para não ser pego de surpresa, além disso, pode definir um toque de chamada a cada utilizador para que o identificador também seja sonoro.

Que telefone fixo escolher: analógico, digital, VoIP ou com cartão SIM?

Para além das funcionalidades, a escolha do seu futuro telefone com fio depende em grande parte do tipo de linha a que o deseja conectar. Existem, portanto, 4 tipos de extensões:

• Um telefone analógico: este telefone com fio conecta-se a uma linha analógica “convencional” da operadora à qual lhe presta o serviço. Um telefone com fio analógico pode, portanto, ser conectado a uma tomada de parede em forma de T, bem como a uma central telefónica analógica (PBX). A telefonia analógica será gradualmente substituída pela telefonia VoIP (chamadas através da Internet): este é o fim da linha analógica, mas não o fim da telefonia fixa.
• Um telefone digital: os nossos modelos só se conectam a centrais telefónicas da mesma marca (na sua tomada digital). Note que não poderá conectar um telefone digital Panasonic se já possuir uma central telefónica Alcatel-Lucent.
• Um telefone VoIP ou IP: este tipo de telefone com fio pode ser conectado a uma caixa de Internet (Ethernet) ou a uma central telefónica IP (não confundir com a central analógica). A telefonia IP utiliza a Internet para transmitir voz e representa o futuro das empresas pelas suas muitas vantagens: redução de custos, mobilidade, flexibilidade, etc.
• Um telefone fixo com cartão SIM: são telefones que integram espaço para inserir o cartão SIM, funcionando assim como um telemóvel com a diferença de que está conectado à tomada elétrica e apresenta um desenho de um telefone de mesa com fio (há marcas como, por exemplo, a Motorola, que dispõe de sistemas sem fio).

Precisa de ajuda para escolher o seu telefone com fio?

A troca de informação e a cooperação são requisitos essenciais nos negócios de hoje em dia. A telefonia com fio desempenhou e continuará a desempenhar um papel fundamental em todas as comunicações empresariais: partilhar, cooperar e trocar informação de forma fácil e eficaz.

Iremos comentar-lhe não só as funções básicas, mas também as novas características, mais específicas para determinados setores e para o êxito das suas conversas telefónicas.

Funções principais dos telefones com fios:

• Mãos livres: o altavoz está integrado no telefone fixo, o que lhe permite partilhar as conversas telefónicas com os seus colegas.
• Mute: Silencia momentaneamente o microfone do telefone fixo, impedindo que o seu interlocutor o ouça enquanto fala com os seus colegas. No entanto, ainda conseguirá ouvir a pessoa que está do outro lado.
• Entrada de auscultadores: permite conectar auscultadores com fio ou sem fios para manter conversas com as mãos livres.
• Teclas de acesso direto: permitem armazenar os seus contactos mais frequentes em botões de acesso fácil e rápido.

Características dos telefones com fios IP:

• PoE (Power Over Ethernet): Tecnologia que permite alimentar o telefone através do fio Ethernet.
• SIP: Refere-se ao número máximo de linhas que podem ser geridas desde o telefone; não confundir com o número de chamadas.

Características especiais dos telefones com fios:

• Telefone tipo gondola ou telefones de parede: Simples e compactos, desenhados para montar na parede. São ideais para poupar espaço em espaços pequenos, ideais para quartos de hotel, corredores ou escritórios pequenos.
• Botões grandes: São muito visíveis e permitem marcar com facilidade, estão desenhados para pessoas que trabalham com luvas ou pessoas de idade e/ou com dificuldade visual.
• Telefones de emergência: Dispositivos equipados com funções de emergência, como o botão SOS, sensores de movimento e chamadas de emergência automáticas tendo só que levantar o auscultador de mão. Dependendo do modelo pode programar 1, 2 ou 3 números de emergência.
• Câmara: Os telefones equipados com câmara permitem manter comunicações mais reais graças às videochamadas.

Acessórios indispensáveis para o seu telefone com fio:

• Atendedor automático: Para gravar e armazenar as mensagens dos seus clientes quando não está no escritório.
• Cabos de alimentação, rede e extensão: Complete o seu sistema telefónico com acessórios originais de cada marca.
• Módulos de extensão: Permitem aumentar o número de teclas de acesso rápido, programáveis desde o telefone.
• Indicadores luminosos de chamadas: São dispositivos que se iluminam quando se recebe uma chamada, resultando ideal para ambientes ruidosos ou ambientes onde seja necessário silêncio absoluto.
• Indicadores de níveis de som: Permite regular o volume das chamadas.

Na Onedirect dispomos de uma grande variedade de sistemas telefónicos, tanto telefones como acessórios. As marcas líderes do mercado como Gigaset, Panasonic, Motorola, Alcatel, Yealink, entre outras, oferecem os melhores dispositivos para todos os profissionais.

Além disso, poderá encontrar na nossa página web uma grande variedade de acessórios compatíveis com os diferentes modelos telefónicos. Estes acessórios podem ser encontrados na página do produto na pestana de acessórios, ou nas nossas categorias selecionadas. Por vezes, os acessórios podem fazer toda a diferença na sua comunicação, como é o caso dos auriculares que lhe permitem comunicar com as mãos livres, ou ainda, no caso de adquirir um sem fio, poderá comunicar ao mesmo tempo que se desloca pelo escritório.

Além dos acessórios, recomendamos também que conheça os nossos packs. Estes packs são criados pela Onedirect com base na experiência de produtos mais vendidos e segundo as necessidades dos nossos clientes, ou são combinações da própria marca.

Recordamos que para qualquer questão os nossos especialistas estão ao seu dispor para ajudá-lo, quer seja para compatibilidade com central telefónica, acessórios compatíveis ou qualquer outro assunto. O catálogo da Onedirect é muito amplo e conta com as melhores marcas do mercado: Gigaset, Panasonic, Motorola, Alcatel, Daewoo, na qual somos parceiros desde alguns anos.