O SERVIÇO PÓS VENDA:
DISPONÍVEL E PROFISSIONAL

Nestes produtos beneficiam de garantias de 1 ou 2 anos pelos fabricantes

A GARANTIA DAS MELHORES MARCAS

Os produtos que comercializamos beneficiam de garantias dos fabricantes mais importantes (com a excepção de produtos de consumo e pequenos acessórios): 1 ou 2 anos com possibilidade de subscrever uma extensão de garantia de mais 1 ano em produtos assinalados. Os comerciais estão à sua disposição para ajudá-lo em todos os passos.

ASSISTÊNCIA EM LINHA GRATUITA

A nossa equipa pós venda irá guiá-lo gratuitamente por telefone para ajudá-lo a colocar em funcionamento os equipamentos adquiridos, bem como na sua configuração.

GARANTIA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

No caso de receber um produto defeituoso, ligue-nos e o nosso serviço técnico avaliará a avaria e irá enviar-lhe uma referência de devolução ou troca. Dispõe de 14 dias para devolver um produto defeituoso. Uma vez que chegue o produto às nossas instalações, a Onedirect troca-lhe o produto sem qualquer problema. Em caso de avarias produzidas durante o uso dos produtos que estão em garantia, a Onedirect faz a reparação do seu material e devolve-o no menor tempo possível. Por útimo, para os productos fora de garantia, propomos um orçamento de reparação ao melhor preço.

PROLONGUE O SEU INVESTIMENTO: EXTENSÃO DE GARANTIA 1 ANO

Proteja a sua compra adicionando mais 1 ano de garantía legal do fabricante.

Com apenas uma chamada, efetuaremos um diagnóstico do problema e validaremos o proceso do seu produto.
Receberá um produto de substituição (similar ou superior) depois da recepção do produto avariado.
Assistência telefónica grátis mais 1 ano

O preço do serviço de extensão de garantia de 1 ano depende do tipo de produto em questão. As baterias, cabos e acessórios não estão cobertos por esta garantia.

Saber mais sobre: A extensão de garantia de 1 ano