Videoconferência: como escolher as ferramentas informáticas adequadas?

Os programas de videoconferência estão crescendo. Já existem dezenas deles no mercado. O motivo? Teletrabalho, claro.

Neste contexto, escolher a aplicação de videoconferência certa tornou-se (de certa forma) a chave para garantir a continuidade do trabalho em equipa, a inclusão dos teletrabalhadores e a segurança dos seus dados.

E aí, tem certeza de que está fazendo a melhor escolha? Neste artigo você encontrará todos os nossos conselhos sobre os critérios que deve levar em consideração na escolha de suas ferramentas de videoconferência. ↓

OS 5 PILARES PARA ESCOLHER BEM

Já dissemos isso antes, mas o software de vídeo agora é essencial para o gerenciamento colaborativo de projetos e o aprendizado virtual presencial. Mas você precisa se fazer as perguntas certas para escolher o aplicativo certo. Não sabe por onde começar? Não entrar em pânico. Colocamo-nos no seu lugar e listamos abaixo as 5 perguntas que nos faríamos para ter a certeza de que estamos a tomar a decisão certa:

Orçamento

Tipo de conferência

UX e facilidade de uso

Caracteristicas

Segurança

Que orçamento eu tenho?

Este é o cerne da questão para muitos de nós: que preço estou disposto a atribuir à colaboração virtual?

Bom, a resposta é simples: depende do porte da empresa, do seu setor de atuação e do cargo de cada colaborador. Vamos colocar desta forma: em uma pequena empresa de telecomunicações, quase todos os funcionários participarão de trocas virtuais. Por outro lado, num grande grupo especializado em transporte e logística, poucos profissionais poderão optar pela videoconferência (interagem mais por telefone). Você percebe o paradoxo?

Temos um conselho para lhe dar, é olhar além do preço. A qualidade de áudio e vídeo e os serviços adicionais são igualmente importantes na escolha do software que melhor se adapta a você.

Reunião online ou webinar : Qual será meu uso principal?

Eu sabia? Os programas de videoconferência têm 2 usos muito diferentes: reuniões online e webinars. Para escolher a plataforma ideal, logicamente você deve definir seu uso dominante. Aqui está um rápido lembrete do que cada tipo de conferência envolve:

Reunião online : Como o nome sugere, é a versão digital da reunião presencial, durante a qual os participantes podem intervir e interagir.

Webinar : É uma sessão de apresentação durante a qual um ou mais palestrantes se dirigem a um grande número de participantes, que só participam por chat.

Intuitivo ou técnico : quais são minhas preferências de UX?

Ao começar a brincar com seu software de vídeo, você logo perceberá que a facilidade e a velocidade com que você navega entre as seções são cruciais. Participar de uma discussão, adicionar participantes à reunião... você sabe disso melhor do que nós, mas alguns funcionários podem ficar um pouco reticentes em relação às novidades. Então imagine se eles tivessem que se esforçar mais para se encaixar... isso é drama garantido!

Seja esperto : quem melhor do que você e seus funcionários para testar o software de vídeo na íntegra? Aconselhamos que você teste todos os caminhos do usuário (incluindo registro, criação de uma reunião online, etc.) para descobrir qual será o mais popular.

Quais recursos não posso prescindir?

É óbvio: nem todos os aplicativos de videoconferência oferecem o mesmo nível de funcionalidade. Enquanto alguns se limitam ao básico (estamos falando de videoconferência, claro), outros incorporam serviços cada vez mais inovadores (como adicionar papel de parede, compartilhamento de tela ou assistente virtual).

Aqui está um rápido resumo dos principais recursos encontrados em qualquer aplicativo de vídeo profissional que se preze:

Chamadas de áudio e vídeo HD
Apresentações dinâmicas (espelhamento de tela e compartilhamento de conteúdo)
Gravação de reunião
Mensagens instantâneas privadas
Animação de reuniões (enquetes, planos de fundo, filtros, etc.)
Suporte ao cliente

Quais são os meus requisitos de segurança ?

Por último, mas não menos importante: segurança! Quando avaliamos um software de videoconferência, inevitavelmente pensamos na proteção dos nossos dados e na confidencialidade das nossas discussões. Para evitar invasões durante suas reuniões, aqui está o que você deve ter em mente:

Criptografia de fluxo de vídeo
Acesso a uma reunião: regulamentado por código ou aprovação do administrador
Armazenando cópias de backup e atas de reuniões

AS 3 APLICAÇÕES DE COMPUTADOR ESSENCIAIS EM 2024


Versão gratuita	(40 minutos no máximo)	(30 horas no máximo)	Teste grátis por 14 dias
Porque?	Todos os profissionais que procuram uma solução intuitiva e universal.	PMEs / Start-ups / VSEs / grandes grupos e escolas que optam pelo Office365	Empresas de todos os tamanhos/escolas/público em geral (todos, na verdade)
Vantagens principais	Mensagens de grupo integradas Fácil de configurar e usar Implantação personalizada	Integrado ao ecossistema do Office 365 Novos recursos introduzidos regularmente Disponível em computadores e smartphones	Não é necessário registro Existe uma boa relação preço qualidade Integrado ao Google Workspace
Número máximo de participantes	Até 1.000	Até 1.000	Até 1.000
Taxa	A partir de 14,99€ por mês por utilizador	A partir de 3,70€ por mês por utilizador	A partir de 5,75€ por mês por utilizador

Não vamos nos enganar... O preço costuma ser o fator determinante na escolha de um software de videoconferência. Este também é o seu caso? Então dê uma olhada no nosso comparativo, e descubra todos os detalhes das ofertas das 5 principais plataformas ( está aí !)

EM RESUMO...

Que fatores devo levar em consideração ao escolher o software de vídeo certo?
São 5 fatores: orçamento, tipo de conferência, facilidade de uso, recursos e segurança.

Quais são as principais ferramentas de videoconferência?
Microsoft Teams , Zoom e Google Meet são os 3 elementos essenciais para vídeo corporativo. Quer saber como usá-los? Explore nossos guias dedicados e os aplicativos não terão mais segredos para você.

Qual é o melhor aplicativo para videoconferência?
Não acreditamos que exista uma resposta certa ou errada. Para descobrir qual software de videoconferência é ideal para você, acesse nossa página de comparação de ferramentas. !

Bruno MARÇAL

Como Key Account Manager especializado em soluções de videoconferência e ecrãs profissionais, tenho dez anos de experiência na gestão de contas-chave para clientes que necessitam tecnologias de comunicação de ponta. A minha experiência inclui a avaliação exacta das necessidades de comunicação visual das empresas e a implementação de soluções personalizadas que melhoram a colaboração e a eficiência. Estou empenhado em fornecer soluções inovadoras que não só satisfazem, como antecipam, as necessidades futuras dos clientes, aumentando a sua capacidade de interagir eficazmente num ambiente empresarial dinâmico..